Informationen zu den Herstellergarantien

10 Jahre Garantie auf den Wärmetauscher

WICHTIG: Voraussetzung für die Garantie auf den Wärmetauscher ist die jährliche Wartung des Systems!

Folgende Hersteller bieten eine 10-Jährige Garantie auf ihren Wärmetauscher:

-        Buderus
-        Remeha
-        Brötje
-        Viessmann
-        Junkers (Nur Produktreihe Cerapur 9000i und CerapurModul9000i)

5 Jahre Garantie auf das System

WICHTIG:
-        Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile wie z.B. Glühzünder, Dichtungen, Elektroden usw.!
-        Voraussetzung für die Garantie ist bei allen Herstellern die jährliche Wartung des Systems!

 

Buderus

Beinhaltet:
-        gilt für alle Logasys-Systeme und Logaplus-Pakete
-        kostenlose Behebung von Mängeln, die auf Material- und Fertigungsfehler beruhen        

Voraussetzungen:
-        Buderus Systemzertifikat
-        Online-Registrierung
-        Systemkomponenten von Buderus genehmigt
-        Systemwartung in einem Intervall zwischen 12 und 16 Monaten

Wir achten selbstverständlich auf den Einbau der Systemkomponenten die von Buderus genehmigt sind und übernehmen ebenfalls die Online-Registrierung Ihres Systems mit Ihrer Einverständnis. Das Systemzertifikat erhalten Sie von uns.

Anlage:
Online-Registrierung für Ihre 5 Jahre Systemgarantie

 

Junkers

Beinhaltet:
-        Kostenfreie Behebung der Mängel, die auf Material- und Fertigungsfehler beruhen

Voraussetzungen:
-        Gilt nur für Junkers und Bosch-Systeme
-        Junkers Bosch Komponenten, die nach dem 01.01.2017 bestellt wurden
-        Montage der Anlage nach den Vorgaben von Junkers
-        Nachweisbare Inbetriebnahme durch einen Fachhandwerker

Wir achten selbstverständlich auf den Einbau der Systemkomponenten die von Junkers Bosch genehmigt sind. Für die Registrierung Ihrer Anlage ist ein Registrierungsformular notwendig, dass von Ihnen ausgefüllt wird. Das ausgefüllte Formular können Sie uns oder direkt Junkers zusenden.

Anlage:
Registrierungsformular für Endkunden - 5-Jahre-Systemgarantie (PDF)

 

Brötje

Beinhaltet:
-        Heizkessel, Speicher und Abgassystem von Brötje

Voraussetzungen:
-        Online-Registrierung innerhalb von 3 Monaten

Bei Brötje Wärmepumpen müssen vom unternehmenseigenen Kundendienst bzw. BDR-Werkservice kostenpflichtig in Betrieb genommen werden. Ausgenommen von der Garantie sind Brauchwasser-Wärmepumpen. Bei dem Einbau einer Brötje Brennwertanlage achten wir auch hier darauf, dass die richtigen Komponenten eingebaut werden. Die Online-Registrierung erfolgt ebenfalls durch uns.

 

Wolf

Beinhaltet:
-        Wärmeerzeuger, Speicher, Regelung, Abgaszubehör, Hydraulikzubehör, Solaranlage usw.
-        Kostenfreie Ersatzteile und Reparatur
-        Nach 3 Jahren sind Montagekosten der defekten Teile selbst zu tragen

Voraussetzungen:
-        Alle verbauten Systemkomponenten müssen Wolf-Produkte sein
-        Garantie-Antrag muss vor Einbau gestellt werden (maximal 6 Monate vorher)
-        Es muss ein Wartungsvertrag vorliegen (mindestens jährliche Wartung)

Anlage:
Antragsformular für Endkunden - 5-Jahre-Systemgarantie (PDF)

 

Vaillant (5Plus Sorglos Versprechen)

Beinhaltet:
-        Gilt nur für das Brennwertgerät

Voraussetzungen:
-        „Aktivierung“ der Garantie durch gemeinsame Inbetriebnahme mit dem Vaillant-Werkskundendienst und uns
-        Innerhalb von 4 Wochen nach Installation
-        Systemwartung in einem Intervall zwischen 12 und 16 Monaten

Für die Inbetriebnahme durch den Vaillant-Werkskundendienst fallen einmalige Kosten an.

 

Viessmann

Beinhaltet:
-        Kostenfreie Ersatzteile und Reparatur
-        Geräte ab dem Kaufdatum 01.04.2016 können rückwirkend nachgerüstet werden

Voraussetzungen:
-        Die Anlage muss während der gesamten Betriebszeit über die „ViCare App“ online verbunden sein (kurzzeitige Unterbrechungen durch Reparaturmaßnahmen, Ausfall des Internets usw. sind ausgenommen)

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